Regulamin sklepu ELLA.

1. Sklep Internetowy „ELLA” prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet.

2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta jest wiążąca.

3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie działającego numeru telefonu i/lub działającego adresu e-mail.

4. Termin realizacji zamówienia wynosi od 24h do 72h dni robocze (pn-pt). W przypadku gdyby nie było możliwości realizacji zamówienia (brak towaru w magazynie) w wyżej wymienionym terminie poinformujemy zamawiającego o tym fakcie pod wskazany przez niego numer telefonu lub adres e-mail. Zamówione towary dostarczane są pod adres wskazany przez zamawiającego. W przypadku wybrania formy zapłaty za towar na konto bankowe, na wpłatę czekamy do 14 dni, po tym czasie zamówienie jest anulowane.

5. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą realizowane (bez próby powiadomienia).

6. Sklep "ELLA" zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.

7. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie Internetowym „ELLA”  są fabrycznie nowe.

8. Na każdy sprzedany towar wystawiany jest paragon lub faktura VAT.

9. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania.

10. Zwrot towaru
Klientom zgodnie z prawem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 10 dni. Klient przesyła zwracany towar na swój koszt i zwraca sklepowi poniesione koszty spedycji. Zwrot towaru wymaga akceptacji sklepu. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością, a sam przedmiot będzie nieuszkodzony oraz nie będzie nosił jakichkolwiek śladów używania.

11. Sklep "ELLA" nie odpowiada za szkody powstałe podczas transportu lub za następstwa niedostarczenia przesyłki na czas. W takich wypadkach odpowiedzialność spada na Pocztę Polską lub Firmę kurierską.


12. Klient jest zobowiązany sprawdzić stan przesyłki podczas odbioru w obecności pracownika Poczty Polskiej lub kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki w czasie transportu, Klient powinien sporządzić protokół reklamacyjny, na którym muszą się znaleźć podpisy Klienta i Dostarczającego. Towar powinien być odesłany do Sprzedawcy wraz z fakturą i opisem przyczyn reklamacji.

13. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (np. kolor, proporcje) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.


14. Składając zamówienie, klient zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te, nie są przetwarzane, ani wykorzystywane w żadnym innym celu. 

15. Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu i są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb. Nie są i nie będą udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania. Polityka prywatności sklepu.

Komentarze zamieszczane przez użytkowników na subtelnepiekno.pl
 
16. W sklepie można zamieścić opinie i komentarze na temat produktów. Opinie i komentarze mogą zamieszczać użytkownicy, którzy zarejestrowali się w Sklepie "ELLA". Opinie są moderowane przez zespół Sklepu "ELLA" i ukazują się na serwisie po zaakceptowaniu ich treści.

17. Niedopuszczalne jest publikowanie tekstów uznawanych powszechnie za obraźliwe, niezgodne z prawem polskim lub zawierających wyrazy popularnie zwane wulgarnymi, wzywających do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej, czy też propagujących przemoc oraz przekraczających ogólnie uznawane granice dobrego smaku, uznawane za naganne moralnie, naruszające zasady netykiety. 

18. Sklep "ELLA" zastrzega sobie prawo do usuwania treści, o których mowa w pkt. 17, jak również prawo do zablokowania kont osób naruszających w sposób notoryczny postanowienia regulaminu.